运送条款

大马出品主要运送到中国，运费将以重量为基础。

订单付款完成后，记得上传亲的身份证前后照片哦。

食品类，奶粉（货值超过马币250以上需缴关税率13%）

保健品（货值超过马币150以上需缴关税率20%）

我们可以帮忙把产品数量 / 重量分配至最低标准规格，帮忙出货。（费用另计）

包裹预计将在10个工作日到达您的手中，天数不包括节假日和周末。所有订单将提供追踪号码，一旦您的订单产品寄出，您将收到我们的电子邮件通知追踪号码。您可以使用追踪号码查询交货状态。

我要退款，该如何操作？

• 您可以直接登录“我的账号”或微信联系我们，输入您的退款需求，财务人员会在5-7个工作日为您处理完成。
  但如果包裹已发货无法取消以及退款。

包裹收到了，可是少了件东西怎么办？

• 您可以将相关包裹与商品标签拍照，着重在包裹重量部分，并发送客服邮箱或微信在线客服。我们会由售后专员为您跟进并处理，您不用担心。